Řekli o nás

Od TCC online aktuálně využíváme produkty Zaměstnanecký průzkum, 360° zpětná vazba a Online psychodiagnostika. Na spolupráci nejvíce oceňujeme efektivitu, flexibilitu a preciznost. IT oddělení rychle reaguje na jakékoli požadavky na míru a kvalita zpracování i výstupů je perfektní. Rozhodně doporučujeme.

Se společností T&CC online jsme spolupracovali na provedení průzkumu spokojenosti zaměstnanců ve společnostech GridServices, s.r.o. a GasNet, s.r.o. Byli jsme nadmíru spokojeni. Společnost T&CC online má vysoce profesionální přístup, dodržuje sliby a termíny, promptně reaguje na dotazy i požadavky na změnu, vždy vyjde vstříc. Podobnou zkušenost se společnostmi T&CC online jsme zaznamenali i na jiných zakázkách, například při realizaci 360° zpětné vazby.
Společnosti T&CC online si vážíme a doporučujeme ji ke spolupráci.

Jsem velmi ráda, že jsme si vybrali průzkum spokojenosti TCC online. Na průzkumu oceňuji především jeho rychlost a online prostředí, které bylo příjemné a intuitivní - jak pro mě, tak i pro účastníky. Velkou výhodou pro nás byla také rychlá a pružná komunikace s týmem TCC online. Velmi rychle zvládli vyjasnit naše otázky a dokonce nám jejich online systém přizpůsobili a upravili na míru našim požadavkům. Díky podrobným výstupům přesně víme, na co se máme nyní zaměřit, a také se nám podařilo zjistit angažovanost našich zaměstnanců i jejich ztotožnění se se společností.    

Se společností TCC spolupracujeme na několika projektech, zejména v oblasti náboru či vzdělávání a osobního rozvoje zaměstnanců. Spolehlivost a vstřícný přístup při řešení jakéhokoliv problému nás vždy ujišťuje v tom, že spolupracujeme s profesionály ve svém oboru. V současné době zajišťuje společnost TCC pro Českou pojišťovnu rozsáhlé projekty v oblasti psychodiagnostiky u zájemců o pracovní pozice. Jedná se zejména o využití osobnostních dotazníků, testů obchodního profilu či dotazníku pro zjištění motivace. Standardně tyto testy využíváme na pozice v obchodní síti či na komunikačním centru. Individuální řešení s sebou vždy nesou spoustu komplikací, ústupků či vyjednávání. S Radkou Chloupkovou či Bárou Daňkovou, se kterými jsme v častém kontaktu, byla vždy tato jednání velmi příjemná a konstruktivní. Využitím služeb společnosti TCC jsme u našich zájemců o zaměstnání nezískali pouze nástroj pro jejich vstupní hodnocení, ale díky odbornému zaškolení na interpretaci výsledků, se nám otevřely další možnosti v užití těchto výsledků, a to zejména v oblasti dalšího rozvoje nového zaměstnance. V současné době tak naše společnost využívá mimo jiné i testy a dotazníky právě pro hodnocení výkonnosti současných zaměstnanců, testy pro hodnocení zpětných vazeb, či rozvojové nástroje pro odhalení potenciálu. Spolupráce se společností TCC, byla rozhodně správným krokem, který bychom doporučili i ostatním, kteří si chtějí vybírat kvalitní a motivované zaměstnance, ale zároveň i těm, kteří rádi své pracovníky rozvíjejí a podporují růst jejich potenciálu.

Ve společnosti TCC online jsme našli spolehlivého partnera v oblasti průzkumu spokojenosti zaměstnanců naší mediální skupiny Omnicom Media  Group. Ceníme si profesionálního jednání, lidského přístupu i nadstandartní ochoty všech členů TCC online týmu. Nastavování parametrů, spuštění samotného dotazování proběhlo velmi flexibilně. Výstupy byly zpracovány na vysoké úrovni. Rádi budeme pokračovat ve spolupráci i v dalších letech.    

Success Factor Index využíváme již druhým rokem pro nábor obchodníků ještě před Assessment centrem, kdy jsou linky zasílány kandidátům k vyplnění nebo jej vyplní osobně v kanceláři daného regionu. Model byl vytvořen přímo na míru, máme tak možnost predikovat a srovnávat úspěchy obratu konkrétně u našich spolupracovníků. Ve většině případů se odhad úspěšnosti potvrdí. Tento index se stává stále úspěšnějším, kromě personálního oddělení ho nově využívají také manažeři především v adaptačním období a pro další rozvoj obchodníků. SFI nám pomohl nejen s úsporou času a peněz, ale díky němu se zvýšila i kvalita nováčků, což je kritérium, na kterém si naše firma zakládá.

V roce 2016 jsme hledali partnera pro průzkum spokojenosti/angažovanosti a vybrali jsme společnost TCC online. Mohu je vřele doporučit. Dotazník měl dobře postavené otázky, TCC má dostatek metodologů a statistiků, aby byl průzkum po metodologické stránce v pořádku. Byli velmi profesionální i při customizaci, celý systém běhá na jejich vlastní platformě, takže není problém přizpůsobit jak oblasti, tak samotné položky jazyku a potřebám firmy. Co jsem obzvlášť ocenila, byla možnost generovat si různé kombinace výstupních zpráv (dle třídících kritérií), což vzhledem k naší poměrně složité struktuře a vysoké míře autonomie divizí bylo dost zásadní - umožnilo nám to dopátrat se algických bodů u každé divize zvlášť. Na divizích jsme pak prezentovali jejich konkrétní výsledky společně s jednatelkou, takže jsme měli srovnání jak v rámci firmy, tak porovnání s trhem, resp. srovnatelnými výrobními firmami. Za mě suma sumárum výborný dodavatel. Kromě toho, že jsou profesionálové, jsou i velmi vstřícní a příjemní v jednání.  

Od společnosti TCC online využíváme online diagnostiku pro výběr kandidátů na administrativní pozice. Diagnostiku nám TCC online vyvinula na míru dle naší vize a kompetenčního modelu. Ocenili jsme profesionální přístup a rychlou reakci na naše podněty. I v průběhu používání diagnostiky TCC online pružně a rychle reaguje na naše požadavky. Skvělá byla i možnost pro naše náboráře absolvovat celodenní trénink, jak je diagnostika postavená, jak dobře vyhodnocovat výsledky v jednotlivých škálách/oblastech, i jak podat zpětnou vazbu kandidátům. Naši náboráři díky profesionálně vypracované diagnostice dokáží dobře odhadnout vhodné kandidáty a poskytují našim manažerům profesionální servis.  

Co se týče služeb TCC online musím říci, že jsem nadmíru spokojená, a to jak po stránce produktové, tak doprovodných služeb. Do této chvíle jsem měla možnost seznámit se blíže s projektem 360° zpětné vazby, online diagnostikou uchazečů a momentálně realizujeme na DCC projekt dotazníkového šetření spokojenosti zaměstnanců. Práce v rámci online systému je velmi jednoduchá, přehledná a intuitivní. Výstupy z jednotlivých produktů jsou profesionální a mají velmi dobrou vypovídací hodnotu. Interně jsme v rámci společnosti Melzer, zařadili online diagnostiku jako standardní krok v rámci náboru. Zde velmi oceňuji možnost kombinovat různé typy testů dle konkrétní pozice. Další věcí, kterou nemohu opomenout je vynikající, přátelský a velmi vstřícný přístup nám přidělené manažerky. Obzvláště při projektu zpětné vazby jsem vnímala komunikaci s podporou TCC online jako klíčovou pro úspěšnost celé akce. Díky jejímu aktivnímu přístupu proběhlo vše bez problémů a zdařile. Spolupráci s TCC online bych jednoznačně doporučila.

Použil jsem vaše nástroje Kariérový kompas a Multifaktorový osobnostní profil. V obou případech jsem byl příjemně překvapen přesností výsledku, zejména s přihlédnutím k tomu, jak málo času mi odpovídání na dotazník zabralo. Ještě důležitější ale je, že vyhodnocení obsahovalo zatím opomíjený pohled na mé vlastnosti, ze kterého se dala snadno odvodit doporučení k rozvoji.

Se společností TCC a TCC online spolupracuji už mnoho let. Snad od začátku jejich existence. To, v čem je tato spolupráce naprosto výjimečná, je kombinace skvělých produktů, které poskytují, s neobyčejně lidským a vnímavým přístupem ke klientovi. Nikdy jsem nepocítila obchodní manipulaci či nátlak z jejich strany. Ctí naše potřeby a poskytují nám taková řešení, která skutečně potřebujeme a která pro nás jsou přínosná. Cením si hlavně etiky a morálních zásad, se kterými dělají svůj byznys. Vážím si jejich nadstandardního přístupu, osobního zájmu jednotlivců řešit a vyřešit, cokoli je třeba, baví mě naše odborné diskuse a neotřelé návrhy, se kterými přicházejí. Je mi potěšením spolupracovat s takovými inspirativními profíky, jako je Bára Daňková, kteří mají vysoký standard odbornosti a zároveň si v každé situaci zachovávají své lidství. Věřím, že budeme dál ve stejném duchu v naší spolupráci pokračovat a nalézat cesty, které nás budou posouvat dál.

Děkuji za profesionální zákaznický přístup a ochotu rychle poradit nebo reagovat, kdykoli to bylo potřeba. Rádi se k Vám v budoucnu vrátíme.

Na vyžádání klienta používáme při identifikaci vhodných kandidátů na vrcholové manažerské pozice jako podpůrný nástroj vždy určitou kombinaci testů T&CC online. Jejich použití a interpretace je velmi jednoduchá a dostatečně přesná pro identifikaci potřebných osobnostních i manažerských rysů kandidátů. Výstupy těchto testů jsou komplexní a graficky názorné.

Online psychodiagnostiku jsme využili při výběrovém řízení na pozici Specialista BOZP a PO. Byla poslána 12 uchazečům, z nichž 1 byl přijat do pracovního poměru. Všichni uchazeči na dotazník odpověděli. Při osobním pohovoru shledali tento způsob diagnostiky zajímavým. I když jsme je nepřijali, reagovali na výsledky velmi pozitivně, byly pro ně doporučením i obrazem jich samotných v daných oblastech. Při srovnání obsahu výsledků jednotlivých testů a dotazníků online psychodiagnostiky mohu říci, že odpovídají realitě. Osobnostní profil jsme shledali jako velmi přínosný jak z hlediska výhod a rizik, tak i doporučení. Např. jeden účastník měl v osobnostním profilu riziko nižší empatie, menší takt a diplomacie, což se projevilo v jeho odpovědi při reakci na negativní výsledek výběrového řízení, kdy jeho odpověď byla velmi arogantní. Za mě a za účastníky výběrového řízení mohu říci, že využití tohoto způsobu diagnostiky je výborným prostředkem k lepšímu poznání jednotlivých uchazečů a plně bych jej doporučila k dalšímu využití.

Společnost T&CC online s.r.o. jsme si vybrali při přípravě projektu komplexního rozvoje managementu nadnárodní výrobní společnosti jako realizátora online 360° zpětné vazby. V rámci projektu jsme uvítali kvalitní kooperaci T&CC online s.r.o. jak při sběru a sumarizaci výsledků, tak při úpravě výstupů přesně na míru našeho klienta. Na dotazy a nové podněty partneři z T&CC online s.r.o. reagovali obratem a vše velmi rychle zpracovali. S výsledkem naší spolupráce jsme byli my i náš klient spokojeni.

Online psychodiagnostiku považujeme za užitečný nástroj pro oblast náboru, který podporuje a zefektivňuje proces výběru vhodného kandidáta. Aktuálně ji používáme u vybraných pracovních pozic s ohledem na rozsah a povahu informací, které poskytuje a které jsou pro danou pozici relevantní. Online psychodiagnostika jistě nenahrazuje práci psychologa, který se účastní výběrových řízení, nicméně ji vnímáme jako užitečný a přínosný doplněk výběrových řízení.

Nástroje online psychodiagnostiky od firmy TCC online využíváme zejména pro týmovou diagnostiku. Získané výstupy jsou pak pro nás jedním z vodítek při sestavení rozvojových programů pro dané týmy i jednotlivce. Výsledky týmové diagnostiky také zohledňujeme při výběru nových pracovníků do týmu. Dále testy využíváme jako podpůrný nástroj při výběrových řízeních. Vždy je však pro nás rozhodující výsledek osobního pohovoru vedený behaviorální formou, případně řešení zadaných úkolů a případových studií. S testy společnosti TCC online se velmi dobře pracuje. Správa a ovládání webové aplikace, jejímž prostřednictvím testování probíhá, je uživatelsky příjemné a intuitivní. Výstupy z testování jsou přehledně zpracované a velmi dobře srozumitelné. A co je důležité, výstupy máme ihned k dispozici. S využitím TCC online psychodiagnostiky máme velmi dobré zkušenosti a zatím samé pozitivní ohlasy od kolegů, kteří diagnostikou prošli a také od jejich nadřízených. Spolupráci s TCC online rozhodně mohu doporučit.  

Jsme velmi rádi, že jsme si pro spolupráci na pravidelném průzkumu spokojenosti zaměstnanců společnosti Skanska vybrali společnost T&CC online. Oceňujeme především velmi profesionální přístup a pečlivost během přípravy a samotného průzkumu. Během spolupráce pro nás byla také důležitá otevřená a pružná komunikace. Na základě pozitivních zkušeností se těšíme, že se společnost T&CC online stane naším dlouhodobým partnerem v této oblasti.

Se společností T&CC online jsme spolupracovali při online hodnocení 360° zpětné vazby. Zavedení této metody hodnocení bylo pro nás velmi klíčové. Díky profesionálnímu a pečlivému přístupu společnosti T&CC online byl nejen průběh, ale hlavně výstupy přesně podle našich představ. Zástupce společnosti nám byl partnerem při vytváření dotazníku, dokázal vždy věcně upozornit na úskalí i výhody některých tvrzení, avšak zároveň nechával volné pole pro naše představy a požadavky. Výstupní zprávy byly velmi rychle a kvalitně zpracované včetně grafického znázornění. Hodnotitelé i hodnocení vítali hlavně zaručenou anonymitu, přehledné a uživatelsky přívětivé zpracování a komplexní péči během procesu hodnocení. Z administrátorského pohledu jsme byli rovněž velmi spokojení. Velká profesionalita celého týmu se projevila i v pružnosti reagování na technické dotazy a připomínky. Dnes víme, že provedení hodnocení se společností T&CC online bylo pro nás jak časově, tak hlavně kvalitativně výjimečné. Díky této zkušenosti víme, že máme do budoucna velmi kvalitního a dlouhodobého partnera nejen pro hodnocení. Nabídka služeb je velmi pestrá a ucelená. Rádi využijeme dalších služeb týmu plného odborníků.

We have made a first run of 360° feedback in our company in 2013, but our supplier at that time failed to convince us about the quality of provided services. Based on this, we have begun a tender for a new provider of 360° feedback pro managers of our company, not only for managers in the Czech Republic, but also for CEO´s in 6 countries of Central Europe. T&CC s.r.o. decisively won that tender, based on the fact that it was able to deal best with a “case study” we presented – case study included a problem about not keeping anonymity of evaluators. TCC won the tender based on favorable price offer, but also thanks to great attitude and approach of its Managing Director Barbora Daňková and HR Project Manager Andrea Forejtová. We managed to design together areas and statements that we wanted to evaluate, set the evaluation scale and, most importantly thanks to intensive cooperation, managed to accomplish successful results – providing personal feedback to evaluated managers by experienced lecturers, including written reports, but also obtain a general evaluation of the whole 360° feedback project for our company and identification of the most troubling areas. All this of course also for the Central Europe CEO´s. Thanks to a great experience with TCC, we know that we will realize 360° feedbacks in this year as well.

Jsme nadnárodní společnost s cca 900 zaměstnanci pracujícími v 10 zemích světa. Hledali jsme nástroj, který by byl dostatečně flexibilní, jednoduchý a přístupný pro námi požadované úpravy. Současně jsme hledali dodavatele, který by poskytoval moderní řešení umožňující pracovat v potřebných světových jazycích a pracujících na webovém rozhraní. Dalším kritériem byla také cena za dodávku. Vybrali jsme TCC online. Realizovali jsme projekt 360° zpětné vazby pro 40 manažerů, do kterého přispívalo více než 400 zaměstnanců svými postřehy a zpětnou vazbou. S prostředím i způsobem komunikace TCC online jsme byli spokojeni. Komunikace je rychlá a zaměstnanci TCC online reagují i mimo standardní pracovní dobu.